Proč?

Proč?

Drtivá většina elektroniky se vyrábí v Číně, ať už je pak na výrobku logo americké (Amazon), čínské (Onyx Boox) kanadské (Kobo) nebo ukrajinské (Pocketbook) firmy. Žijeme v konzumní době a už se prostě nevyrábí kvalitní elektronika, která by vydržela „věky“ a která by byly bezproblémová. V ČR máme alespoň dvouletou záruku, která rozhodně není standardem, ale docela vysokým nadstandardem, který neznají ani v USA, kde je záruka jednoletá. Byť jsme alespoň na dva roky „chráněni“, reklamace není příjemná pro nikoho a každý z nás by chtěl výrobek, který bude sloužit dlouho a ani v záruční době se neporouchá. A teď si představte, že si objednáte ebook čtečku, strašně se na svou první čtečku těšíte a vyskytne se u ní nějaký problém hned po vybalení. Jistě se zeptáte „Proč … zrovna já?“

A pro změnu si situaci představte z pozice prodejce čteček, kterému po uvedení nového výrobku nejmenované značky na trh začnou „drnčet telefony“ a chodit mu nové čtečky od zákazníků na reklamaci. Velmi brzy odhalí problém, proklepne nové čtečky a zjistí, že 20% z nich se nikdy nesmí dostat k zákazníkovi…protože první věc, co by nový majitel udělal (hned po zklamání) by byla reklamace. I specializovaný prodejce se tedy ptá „Proč?!“ a to je ta slušná verze :-) Mimochodem fotografie u článku je autentická a pochází z mé nečekané „brigády“.

Takto už poskytuji garanci nula vadných bodů na displej u čteček s nasvíceným displejem, automaticky nahrávám do určitých čteček nový firmware (protože ten od výroby stojí za prd a zákazníci se o novém firmware většinou ani nedozvědí, protože čtečka se tváří jako aktuální), takhle jsem paní nahrával do čtečky pro jejího dědečka neoficiální program, protože jsme zjistili, že pro něj je prostě jediný použitelný. Proto jsem prošel celou várku nových čteček a v rámci odhalení chyb do nich nahrál nový firmware.  Protože na aXOs.cz je a vždy bude péče a odbornost nesrovnatelně větší než … všude jinde, ať už se e-shop jmenuje ebook čtečky nebo má jako maskota všudypřítomného ukřičeného zeleného mimozemšťana :-)

PROČ tedy vůbec musíme tohle řešit? Nejsem žádný insider (zasvěcenec), ale za vším asi můžeme v prvé řadě hledat peníze. Byť vnitřně to nepochopím nikdy, dokážu si představit, že v dnešní době „až tak moc neřešit zmetky“, je ve výsledku pro výrobce (značku) mnohem levnější, než vyrábět zařízení bez jediné chybičky a … jak divně to zní… plně funkční. Druhým problémem může být odlišná kultura a mentalita opravdových výrobců (pracovníků fabriky). Do té můžete nahlédnout na blogu Rudolfa Havlíka, jenž se čte jedním dechem (doporučuji začít od nejstaršího příspěvku na jeho blogu).

A pokud se ptáte „Proč … není na blogu více článků“, je to prostě tím, že mi to výrobci čteček ztěžují. Pro blaho svých zákazníků supluji výstupní kontrolu výrobce a nezbývá mi čas. A fakt mě to někdy štve. Za chvilku budu snad ty ebook čtečky i sám vyrábět :-)

PS. Byť píšu o ebook čtečkách, nedělejme, že ostatní výrobky jsou bezproblémové. Např. můj notebook je křivý (krásně to vynikne po položení na rovnou plochu) a hned po vybalení nešel napojit na monitor stejné značky. Já vám byl tak „nadšený“ :-) Externí nabíječka, kterou jsem si pořídil na hory, mi mobil nenabíjela…mobily ostatních však ano. Než jsem přišel na speciální „taneček“, který jsem musel uskutečnit, abych ty mé dvě zařízení donutil spolupracovat. Jako kdyby si už dnes člověk nemohl nic koupit. Nebo jsem prokletý ten já a na co šáhnu, to…? :-)



O autorovi

Tomáš
Tomáš 194 Článků

Fanda do čtení a čteček elektronických knih. První moje čtečka byla Kindle 3 Keyboard dovezená z USA a od té doby se "vezu". Za několik let používání ebook čteček mi jich prošlo rukama dost :-) Píšu o ebook čtečkách, recenzuji je a také vedu internetový obchod specializovaný na ebook čtečky.

Další zajímavé články

Tipy/Triky/Návody 2 komentářů

Database update… na čtečce Pocketbook Touch Lux 3

Poměrně často se nyní setkávám s problémem „Database update…“ u čteček Pocketbook. První zákazníci měli problémy už po Vánocích. Je to problém/neproblém, který vzniká jen za určitých okolností. Ale dá se

Hlavní stránka 2 komentářů

Novinky ze světa e-book čteček #2

Máte rádi e-book čtečky a zajímá vás, co se ve světě elektronického čtení událo nového? Čtěte :-) Pocketbook Sense „uvolněn do prodeje“ Čtečku Pocketbook Sense jsem recenzoval, ve své době

Hlavní stránka 1 komentář

Veletrh Svět knihy Praha 2015

Ve dnech 14. – 17. 5. 2015 proběhne v Praze na výstavišti Holešovice Svět knihy – 21. mezinárodní knižní veletrh a literární festival a největší tuzemský knižní veletrh. Na oficiální stránce akce

2 komentářů

  1. Ondra
    Květen 13, 16:32 Odpovědět

    Dobrý den.Když jsem si pročetl Váš článek nedalo mi to,abych nereagoval.
    V dnešní uspěchané době kdy se vše vyrábí na kvantitu a nehledí na kvalitu a čínský medvěd je toho
    jasným příkladem.člověk než si něco koupí aby si pozval do obchodu servisního technika,který vše ozkouší
    nebo aspoň zprovozní.nebo se modlí,aby nemusel reklamovat výrobek ihned při koupi.
    Já podobné zážitky měl při propojení tabletu a externího hdd.Takovou anabázi bych nepřál ani nejhoršímu nepříteli!!!!
    Proto obdivuji Vás ve vašem podnikání kdy nechcete zklamat požadavky zákazníků a ceníte si svého dobrého renomé a jména.Držím Vám palce co nejméně problémových čteček aby jste si nemusel říkat Proč …. !!!

Komentuj